UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA Escuela de Postgrado Maestría en Gestión de la Tecnología Educativa ESTRATEGIA DE NIVELACIÓN TIC PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO DE LA MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, MENCIÓN GESTIÓN DE CENTROS EDUCATIVOS, UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS, SANTIAGO, JULIO- SEPTIEMBRE, 2018. Informe Final de la Investigación Presentado como Requisito para Optar por el Título de Magíster en Gestión de la Tecnología Educativa. Autores: Andreina Rosario Pichardo Dilenia Antonia Duarte Arias Wellington Argenis Uribe Rodríguez Asesor: Dra. Karina Pérez Santiago de los Caballeros República Dominicana Diciembre, 2018 ÍNDICE GENERAL Pág. Dedicatoria I Declaración Jurada de Autoría. II Resumen IV INTRODUCCIÓN 11 I. Antecedentes y situación problemática. 13 II. Problema 16 III. Objetivos de la investigación 18 a. Objetivo general 18 b. Objetivos específicos 18 IV. Diseño, tipo y método de investigación 19 4.1 Enfoque y diseño 19 a. Según el propósito o finalidad: investigación aplicada. 19 b. Según los medios de obtención de datos: documental, de campo y experimental. 19 d. Según la variable: cuasi experimental. 20 e. Según el nivel de medición y el análisis de la información: cuantitativa. 21 4.2 Método 21 V. Población y muestra 21 a. Población 21 b. Muestra 22 VI. Diseño de Experimento 22 VII. Técnicas e Instrumentos 24 VIII. Estructura de la tesis 24 IX. Conclusiones parciales 25 Capítulo I: MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE 27 1.1 Introducción 27 1.3 Marco conceptual 29 1.3.1 Educación 30 1.3.2 Educación a distancia 30 1.5 Evaluación de los aprendizajes 34 1.6.1 Características de las TIC 37 1.6.2 Tipos de Tecnologías de Información y Comunicación. 38 1.6.2.1 Las computadoras y los periféricos 38 1.6.2.2 Información digital 40 1.6.2.3 Comunicación digital 41 1.7 TIC en educación 42 1.8 Las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia 43 1.9 Estado del arte 44 1.7 Conclusiones parciales del capítulo 48 Capítulo II: APORTES DE LA INVESTIGATION 49 2.1 Introducción 50 2.2 Estrategia de enseñanza 50 2.2.1 Perfil del capacitador 54 2.2.2 Perfil del participante 54 2.3 Secuencia de actividades. 55 2.5 Conclusiones parciales del capítulo 59 Capítulo III: ANÁLISIS DE RESULTADOS 60 3.1 Introducción del capítulo 61 3.2 Técnicas e instrumentos utilizados 61 3.3 Análisis de resultados. 62 3.3.1 Resultados del cuestionario. 62 3.3.2 Resultados de la rúbrica pre-postest 74 3.3 Conclusiones parciales del capítulo. 79 CONCLUSIONES 81 RECOMENDACIONES 85 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 86 ANEXOS 91 Resumen En la actualidad la educación a distancia, apoyada en las TIC representa una de las formas más eficientes de capacitación profesional. Sin embargo, un porcentaje de los estudiantes no tiene el nivel adecuado en su uso. Por consiguiente, esta investigación tiene por objetivo establecer una estrategia que proporcione un estado de nivelación en estudiantes de nuevo ingreso de la maestría en Gestión de Centros Educativos de la Universidad Abierta Para Adultos (UAPA), sede Santiago, en el periodo julio-septiembre del 2018. Se enmarca dentro del enfoque cuantitativo cuasi experimental, utilizando un diseño de proyectos. Se trabajó con la población total de 56 alumnos, implementando la técnica del cuestionario para determinar el nivel competencial de los nuevos estudiantes. La estrategia se basó en tres fases primordiales. La primera, fue orientar a los estudiantes en qué consistía el proyecto; en indagar y concientizar sobre el dominio de las TIC que poseían. Considerando el rendimiento de los actores, se decidió implementar la estrategia de capacitación en la fase dos, enfocándose primordialmente en las temáticas donde demostraron deficiencias. La fase tres consistió en verificar el rendimiento luego de implementada la capacitación. Al concluir, se observaron incrementos significativos en cinco de las trece áreas, mientras que en dos no se superó la deficiencia presentada. Se obtuvo un incremento general de un 17.8% y se atribuye el bajo rendimiento al corto tiempo empleado en la realización del experimento. CONCLUSIONES El objetivo fundamental de la investigación estuvo enfocado en establecer estrategias de nivelación TIC para los estudiantes de nuevo ingreso de la Maestría en Gestión de Centros Educativos, la cual consistió en ejecutar un espacio de socialización y capacitación, mostrando las diferentes herramientas que son indispensables tanto para el desarrollo académico como el laboral. Con esto se logró que la ejecución de la investigación proporcionara aportes al grupo que fue intervenido por medio de la estrategia de capacitación, consiguiendo cierto estado de nivelación TIC entre los estudiantes del grupo experimental y el grupo control de la maestría en mención. En el desarrollo de la presente investigación, gracias a la implementación y ejecución de todos los pasos, se arribó a las siguientes conclusiones, en correspondencia con cada uno de los objetivos planteados: Objetivo no. 1: Analizar los fundamentos teóricos de la utilización de las TIC en relación al nivel competitivo de los estudiantes de nuevo ingreso de la maestría en Gestión de Centros Educativos. Al concluir el presente capítulo, se han creado las bases que fundamentan el desarrollo de la estrategia a ser verificada por medio de la experimentación. En el marco teórico se pudo apreciar que en varios artículos del Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes (op. Cit., 2011), se establece que las TIC son un canal de suma importancia en el proceso evaluativo de los aprendizajes educativos a desarrollarse en el transcurso de la carrera universitaria uapiana. Por tanto, los investigadores consideran que es esencial que todos los participantes posean un nivel competitivo en su uso y manejo para el beneficio de sus actividades académicas, especialmente los participantes de nuevo ingreso de las maestrías, ya que éstos provienen de modalidades de educación distintas a las adoptadas por la UAPA. Además, dentro de las investigaciones tratadas en el Estado del Arte, se concluyó que las estrategias planteadas por los investigadores de los estudios observados obtuvieron resultados positivos en relación al uso de las TIC. Sin embargo, otra autora presentó que es más importante la intervención del docente en el manejo de las TIC para un mejor aprovechamiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Objetivo no. 2: Diseñar e implementar estrategias de capacitación en el manejo y uso de las TIC para los estudiantes de nuevo ingreso. Tomando en cuenta los resultados del primer objetivo, se arribó al desarrollo y diseño de la estrategia de capacitación para dar respuesta a las debilidades presentadas por los estudiantes a nivel tecnológico, la cual fue adaptada una vez se le aplicó la técnica del cuestionario, en donde los participantes reflejaban poseer menos dominio en los blogs y las herramientas proporcionadas por Google Drive. Las tres fases desarrolladas sirvieron de apoyo para lograr de forma organizada la implementación de la estrategia propuesta. Dos de estas fases fueron ejecutadas antes de lograr el objetivo no. 3. La primera fase se basó en orientar a los estudiantes en qué consistía el proyecto; en indagar y concientizar sobre el dominio de las TIC que poseían los participantes. Se evidenció que el 47% de los estudiantes tenían debilidades en el uso blog, un 19% demostró necesitar instrucción en la comunicación vía videoconferencias y en los presentadores electrónicos, un 12% solicitaba conocer más sobre las herramientas de Google Drive, y sólo un 8% en los procesadores de textos. Esta primera fase constó de una hora teórica y una hora práctica, equivalentes a dos horas totales. Considerando el rendimiento de los actores, se implementó la estrategia de capacitación en la fase dos, enfocándose primordialmente en las temáticas donde demostraron deficiencias, además de otros aspectos. Este módulo duró una hora teórica y dos horas prácticas, para un total de tres horas. Objetivo no. 3: Evaluar el impacto y la efectividad de la formación práctica de los estudiantes en el uso de las TIC. La fase tres consistió en verificar el rendimiento en el uso de las TIC adquirido luego de implementada la capacitación en la fase dos. Se utilizó la técnica de la rúbrica para recolectar la información que dió paso a los resultados acabados. En la rúbrica se muestra el crecimiento de los participantes del grupo experimental, en donde se observa que los mayores logros se realizaron en los siguientes aspectos: 1. Manejar las siguientes herramientas de Google Drive: Sheets, Docs, Slides, en donde se elevó de 57% a un 88%, correspondiente a un 31%. 2. Realizar una presentación sencilla fundamentalmente con textos y algunas autoformas, en donde aumentó de un 54% a un 85%, equivalente a un 31%. 3. Acceder y navegar por internet (acceder a una página determinada, utilizar los hipervínculos, etc.), los participantes fueron de un 65% a un 92%, señalando un avance de un 27%. 4. Conocer la terminología relacionada con las TIC, en donde el incremento fue de un 69% a un 83%, equivalente a 24%. Lo que indica que han adquirido nuevos conceptos o mejorado los que ya conocían previo a la implementación de la capacitación. 5. Utilizar el correo electrónico (enviar y recibir emails, adjuntar archivos en los emails, crear libreta de direcciones, organizar emails en carpetas…), el grupo experimental mejoró de un 61% a un 85%, indicando un 24% de logro. Sin embargo, las áreas donde mostraron menos desenvolvimiento, luego de aplicada la estrategia, fueron: 1. Utilizar herramientas para trabajar a través de internet, obteniendo sólo un incremento de un 7%. 2. Editar tablas e imágenes del procesador de texto, alcanzando un 7%. En conclusión, se observan incrementos significativos en cinco de las trece áreas después de ejecutada la estrategia de capacitación, mientras que en dos no se superó la deficiencia presentada. Las restantes fueron consideradas regulares. En una perspectiva general, se pudo evidenciar que los estudiantes elevaron su nivel competencial en el uso de las TIC en un 17.8% una vez terminada la implementación de la estrategia propuesta en la investigación. Se atribuye el bajo porcentaje de incremento al corto tiempo empleado en la realización del experimento. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Abreu, J. (2014). El método de investigación. Daena: International Journal of Good Conscience. 9(3)195-204. ISSN 1870-557X. Recuperado de: http://www.spentamexico.org/v9-n3/A17.9(3)195-204.pdf. Bebell, D., O’Dwyer, L., Russell, M. y Hoffman, T. (2007). Advancing data collection in the digital age: methodological challenges and solutions in educational technology research. Boston. MA: Boston College, Technology and Assessment Study Collaborative. Documento presentado en la Annual Meeting of American Educational Research Association Meeting, Chicago, IL. Recuperado de: http://www.bc.edu/research/intasc/PDF/Methodological%20challenges_v2.2.pdf Blasco, J. E., Pérez, J. A. (2007): Metodologías de investigación en las ciencias de la actividad física y el deporte: ampliando horizontes. Editorial Club Universitario. España. Bušelić, Marija. (2017). 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