Educación Superior Año XV No. 22 Julio-Diciembre, 2016 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Supe- rior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA Reyna Hiraldo1 y Jovanny Rodríguez2 1Directora de la Escuela de Ingeniería y Tecnología, Universidad Abierta Para Adultos UAPA,República Dominicana, reynahiraldo@uapa.edu.do 2Vicerrectora Académica, Universidad Abierta Para Adultos, UAPA, República Dominicana, jovannyrodriguez@uapa.edu.do Recibido: 17/8/2016; Aprobado: 29/11/2016. Resumen La virtualización consiste en representar electrónicamente y en forma digital, ob- jetos y procesos que encontramos en el mundo real a los fines de crear o recrear situaciones o imágenes lo más reales po- sibles y facilitar la comprensión de las mismas. El diplomado virtual en educación a distancia está dirigido a todos los facili- tadores de nuevo ingreso y aspirantes a serlo. En línea utilizando la plataforma virtual Moodle se realizan las diferentes actividades académicas donde los parti- cipantes reciben monitoreo permanente de los tutores y la coordinación general del diplomado. En la actualidad tiene Abstract Virtual teaching consists of represen- ting electronically and in digital form, objects and processes that we find in the real world in order to create or recreate situations or images as real as possible and to facilitate their understanding. The virtual distance education diploma is aimed at all incoming and aspiring facilitators. Online using the Moodle virtual platform the different academic activities are carried out where the par- ticipants receive permanent monitoring of the tutors and the general coordina- tion of the graduate. It currently has a duration of four months and is divided 104 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA una duración de cuatro meses y está divi- dido en los módulos siguientes: módulo introductorio, fundamentos de educa- ción superior a distancia, modelo edu- cativo por competencias centrado en el MECCA, medios y recursos formativos de educación a distancia, diseño de es- trategias activas y participativas de ense- ñanzas y aprendizaje para el desarrollo de competencias profesionales. La incidencia de este diplomado en el proceso de virtualización está evidenciada en la adquisición de un conjunto de com- petencias transversales que desarrollan sus participantes y que les permiten el éxito en su vida académica. Entre estas compe- tencias se destacan: manejo adecuado la de la plataforma virtual, comprensión de los espacios de estudio interacción tuto- rial y estudio independiente, manejo de herramientas colaborativas, desarrollo de estrategias de aprendizaje innovadoras, producción de recursos de aprendizajes, uso educativo de las redes sociales, mejo- ras significativas en el proceso de estanda- rización de los cursos, estrategias de eva- luación virtual. Palabras claves: Virtualización, educa- ción a distancia, tecnología de informa- ción, diplomado. into the following modules: introduc- tory module, fundamentals of distance higher education, competency-based educational model focused on MECCA, means and resources for distance educa- tion, design of active strategies and Par- ticipatory teaching and learning for the development of professional skills. Incidence of this diploma in the process of virtualization is evidenced in the ac- quisition of a set of transversal compe- tences that develop their participants and that allow them success in their academic life, among these competen- ces are: proper management of the use of virtual platform, Understanding of study spaces tutorial interaction and independent study, management of co- llaborative tools, development of inno- vative learning strategies, production of learning resources, educational use of social networks, significant improve- ments in the process of standardization of courses, Virtual evaluation. Keywords: Virtualization, distance education, information technology, graduate. 105Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 INTRODUCCIÓN La sociedad demanda cambios en los sis- temas educativos de forma que sean más flexibles y accesibles. El uso de las tec- nologías en la educación implica nuevos planteamientos del proceso de enseñanza y aprendizaje. La Universidad Abierta Para Adultos, UAPA como institución a distancia ha ponderado la formación de sus docen- tes en el uso y manejo de herramientas tecnológicas, así como también en las concepciones generales de la educación a distancia, estrategias de enseñanza a dis- tancia y evaluación de los aprendizajes a distancia. El proceso de formación se ha realizado a través de la incorporación del Diplo- mado en enseñanza superior a distancia, requisito fundamental para el ingreso y permanencia en la planta docente. Las principales actividades de estudios que realizan los participantes del di- plomado son: Estudio de materiales en línea, foros de discusión, foros colabo- rativos, sesiones de chat, redacción de informes, ejercicios prácticos, trabajos colaborativos y trabajos de investigación prácticos al final de cada módulo. El objetivo principal de esta investigación es analizar las incidencias del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universi- dad Abierta Para Adultos. La finalidad es tener un marco referente que permita vincular la efectividad de los procesos de virtualización relacionados con el diplo- mado. Obviamente, este tipo de apren- dizaje no es solo repetición, sino que en las prácticas virtuales se busca que la ex- periencia adquirida por los participantes contribuya a darle una calidad cada vez mayor al proceso docente. Para este estudio se utilizó el método analítico-descriptivo a través del análisis y descripción del programa de Diploma- do realizado en cada una de estas varia- bles de estudio, vinculadas a las compe- tencias enunciadas en el mismo. La muestra de este estudio estuvo confor- mada por 189 docentes, quienes tenían carga académica en el bimestre, 2/2013, en que se realizó el estudio. En total 156 docentes, contestó la encuesta, lo que permitió, tener la información necesaria para el análisis de la incidencia del diplo- mado en enseñanza superior en el pro- ceso de virtualización de la universidad abierta para adultos. El instrumento apli- cado estuvo constituido por 10 preguntas cerradas, y dos abiertas relacionadas con el objetivo de la investigación. En sintesis, en este trabajo se abordan las temáticas de la tecnología de infor- mación y comunicación como factor en la enseñanza virtual, las características del diplomado en enseñanza superior a distancia, haciendo énfasis en las com- petencias de egreso y su incidencia en el proceso de virtualización de la UAPA. 106 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA Al final se presentan las conclusiones en relación al análisis de la encuesta para va- lorar la incidencia del mismo en el pro- ceso de virtualización de la universidad. DESARROLLO Uso de las tecnologías, un factor im- portante en la enseñanza virtual El uso de las tecnologías en la educación implica nuevos planteamientos. Los re- cursos incorporados a las buenas prácti- cas de enseñanza, suelen tener un buen potencial para mejorar la comprensión de los conceptos y para desarrollar capa- cidades y habilidades. La sociedad demanda cambios en los sis- temas educativos de forma que sean más flexibles y accesibles. Sobre todo en los momentos actuales donde la educación a distancia está en constante crecimiento para suplir las demandas en un mundo cambiante. Es indudable que los docentes universita- rios necesitan un proceso de formación y que la planificación del mismo y hay que pensar en formación continua, de desa- rrollo profesional. El maestro universita- rio no solo debe estar al día de los descu- brimientos en su área de estudio o campo de enseñanza, debe atender al mismo tiempo a las posibles innovaciones en los procesos de enseñanza aprendizaje, espe- cialmente el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. El nuevo rol del maestro debe estar orien- tado a ser guía y facilitador de recursos que orienten a los participantes acti- vos a que participen su propio proceso de aprendizaje, la gestión de un amplio rango de herramienta de información y comunicación actualmente disponibles y que cada día aumentan. Para desarrollar este nuevo rol de guía y facilitador, el docente necesita proyec- tar un cambio de actitud ante las herra- mientas de la enseñanza, es decir necesita despojarse de antiguos paradigmas, mo- dificar su forma de pensar y asumir un compromiso ante los cambios, especial- mente en el uso de las TIC. Debe adop- tar una actitud de servicio y de apoyo. En la actualidad los sistemas educativos en todo el mundo se enfrentan al desa- fío de utilizar las tecnologías de la infor- mación y la comunicación para proveer a sus estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios en esta nueva sociedad. El diseño y la implementación de progra- mas de capacitación docente que utilizan las TIC son un elemento clave para lo- grar reformas educativas profundas y de amplio alcance. Las instituciones de for- mación docente, ya están asumiendo el papel de liderazgo en la transformación de la educación y esto lleva una nueva visión en el uso de las tecnologías como herramientas claves en el proceso de en- señanza aprendizaje. 107Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 Las TIC, se están convirtiendo en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones educativas. Estos re- cursos abren nuevas posibilidades para la docencia, como por ejemplo el acceso inmediato a nuevas fuentes de informa- ción y recursos. De igual manera dan acceso a nuevos canales de comunica- ción que permiten intercambiar trabajos, ideas, información diversa, procesadores de textos, editores de imágenes, presen- taciones multimedia, utilización de apli- caciones interactivas para el aprendizaje. En correspondencia a lo anterior, es im- portante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo colaborativo, de igual manera tienen una serie de ventajas para el estudiante tales como: interac- ción, actitud activa para el aprendizaje, desarrollo de iniciativa, entre otras. La adecuación de estudiantes, docen- tes y la sociedad a este fenómeno, im- plica un esfuerzo y un rompimiento de estructuras para adaptarse a una nueva forma de vida. Así las instituciones pue- den dedicarse fundamentalmente a for- mar de manera integral a los individuos, mediante prácticas escolares acordes al desarrollo competente que demanda esta sociedad. Taylor (1995), citado por García A. (2001), habla de la cuarta generación de la enseñanza, la que abarca la enseñan- za por Internet, y la denomina modelo de aprendizaje flexible y que se cifra en el uso del multimedio interactivo, la co- municación mediada por computadora (CMC) y, la comunicación educativa a través de Internet. Esta fase también se podría definir como la del campus virtual, enseñanza virtual, que basa la educación en redes de con- ferencia por ordenador y estaciones de trabajo multimedia o, sencillamente, en la conjunción de sistemas de soportes de funcionamientos electrónico y sistemas de entrega apoyados en Internet. Internet como herramienta didáctica en el proceso de enseñanza y aprendizaje, da solución al obstáculo que se presen- ta cuando los maestros necesitan de una metodología que les permita enseñar a aprender. Sobre la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA La Universidad Abierta Para Adultos, UAPA es una institución privada sin fi- nes de lucro, con personalidad jurídica y patrimonio propio, creada por iniciativa de la Fundación Pro-universidad Abierta para Adultos, Inc., con su domicilio en la ciudad de Santiago de los Caballeros, República Dominicana, cuyo objeto es la Educación Superior a Distancia en sus diferentes modalidades. El proyecto de creación de la UAPA fue elaborado en 1991 por un grupo de profesionales del país, y fue presentado el 11 de septiembre de ese año al Con- sejo Nacional de Educación Superior (CONES), para fines de evaluación y recomendación de aprobación al Poder Ejecutivo. En septiembre del año 1994, 108 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA el CONES conoció y aprobó el informe de evaluación del proyecto UAPA. Con la autorización previa del organismo, la Universidad inició sus labores docentes y administrativas en enero del 1995. El 12 de octubre del 1995 el poder ejecu- tivo emitió el decreto 230-95 mediante el cual se le otorgó personería jurídica y capacidad legal para expedir títulos aca- démicos con igual fuerza, alcance y vali- dez que los expedidos por las institucio- nes del nivel superior de igual categoría. En la actualidad la UAPA cuenta con tres campus, ubicados en las siguientes pro- vincias: Sede en la provincia de Santiago de los Caballeros, recinto Cibao Oriental en la provincia María Trinidad Sánchez y rencito Santo Domingo Oriental en la provincia Santo Domingo Este. Además, cuenta con oficinas de logística al pro- grama no presencial en los Estados Uni- dos y Europa. Las tecnologías de la información y las comunicaciones, TIC, han modificado profundamente los procesos académicos y administrativos de las Instituciones de Educación Superior. La UAPA desde sus inicios ha tratado de favorecer el apren- dizaje de sus participantes haciendo uso de metodologías didácticas con aplica- ciones de las TIC. La labor docente de la UAPA se orienta a que los participantes adquieran una for- mación integral que les permita compe- tir favorablemente en el mercado laboral, servir a la sociedad y contribuir a la solu- ción de sus problemas. El proceso de enseñanza y aprendizaje se organiza en planes y programas de estu- dios conducentes a grados académicos y títulos profesionales que se podrán im- partir en forma permanente, temporal o eventual, bajo la modalidad educativa a distancia sea semipresencial o virtual. En tal sentido, la Universidad Abierta para Adultos fundamenta su acción en el principio de responsabilidad compartida entre participante y facilitador en el pro- ceso de aprendizaje. Contexto de la virtualización en la UAPA La UAPA asume como uno de sus valores fundamentales la innovación, consideran- do que innovar es colocarse a tono con el futuro, fomentando la investigación, experimentando nuevas ideas y desarro- llando planes creativos que respondan a las necesidades socio – económicas del momento. Por tal razón se hace necesario la implantación de estrategias educativas que contribuyan a desarrollar nuevas for- mas de organización universitaria y enfo- ques metodológicos novedosos. El artículo 27 del reglamento de Institu- ciones y programas de Educación Supe- rior a Distancia, define en su literal “a” la educación virtual como: “La educa- ción a distancia en la que el aprendizaje es mediado por tecnologías asociadas a herramientas electrónicas y digitales, es- pacios virtuales y redes que incorporan a la educación superior los beneficios de las tecnologías de la información y la co- municación”. 109Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 La virtualización consiste en representar electrónicamente y en forma digital, ob- jetos y procesos que encontramos en el mundo real a los fines de crear o recrear situaciones o imágenes lo más reales po- sibles y facilitar la comprensión de las mismas. En tal sentido, la virtualización en la UAPA, comprende la representación de procesos y objetos asociados a actividades de enseñanza y aprendizaje, de investiga- ción y gestión, así como la realización de diversas operaciones a través de Internet. Permite el aprendizaje mediante la inte- racción con recursos tecnológicos a tra- vés matriculaciones de curso, consultar libros o documentos en una biblioteca electrónica, y comunicación efectiva en- tre participantes y facilitadores. El papel de la virtualización dentro del Modelo Pedagógico Centrado en Com- petencia de la UAPA, está determinado por la asunción del participante como un sujeto activo, constructivo y motiva- do a aprender. Este es el centro de todo el proceso docente, y su rol es de control y responsabilidad de su aprendizaje. La oferta educativa en la UAPA se reali- za en las submodalidades semipresencial y no presencial. Esta clasificación se ha asumido con la finalidad de destacar el grado de presencialidad de los alumnos en la UAPA. a) Virtual: Esta modalidad implica que la institución organiza el proceso de en- señanza y aprendizaje con un mínimo o ninguna presencialidad del participante en los recintos universitarios. Los en- cuentros presenciales se realizan exclu- sivamente para las evaluaciones de los aprendizajes. Esta modalidad educativa es soportada en materiales impresos y medios tecnológicos, así como también totalmente virtual. b) Semipresencial: El concepto de edu- cación semipresencial implica enfatizar el componente de la relación presencial frecuente entre facilitadores y los partici- pantes. En la Universidad estos encuen- tros se llevan a cabo una vez por semana. Esta submodalidad, en el plano de di- seño instruccional, organización y uti- lización de medios didácticos responde a los mismos criterios establecidos en la modalidad no presencial. La mayor fre- cuencia de los encuentros presenciales es lo que diferencia una forma de la otra. Del docente en la UAPA El docente en la UAPA es concebido como un facilitador de los aprendizajes de los participantes, tutor, guía del pro- ceso de aprendizaje. El facilitador tiene dentro de sus roles el de concebir ambientes de aprendizaje que estimulen y desafíen el interés por aprender de los participantes. Esto alude a ambientes en los que el alumno se sien- ta activo en la selección de sus propias estrategias de aprendizaje, en los que las tareas de aprendizaje adquieran significa- ción por su vinculación con la realidad social del alumno. 110 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA Además de las funciones y orientación, seguimiento y evaluación del aprendizaje de los participantes, el facilitador realiza funciones de elaboración de materiales didácticos, de investigación y extensión, entre otras actividades orientadas a la formación integral de los participantes. Actualmente la UAPA cuenta con una planta de 400 facilitadores, de los cua- les 94% (377) tiene formación a nivel de postgrado (doctorado, maestría y espe- cialidad) y 6% tiene nivel de licenciatura. Del Programa de Profesionalización de la Función Docente Compartiendo la preocupación por me- jorar la calidad de la educación superior a distancia, la UAPA creó en el año 2005 el Programa de Profesionalización de la Función Docente, PROFUNDO, con el objetivo general de: Desarrollar estrategias y acciones orien- tadas a la profesionalización y revalori- zación de la función docente que con- templen intervenciones articuladas en la formación, las condiciones de trabajo y el sistema de recompensas. Su objetivo es la adquisición del perfil y competencias que deben tener los facilitadores para mejorar su eficiencia y eficacia y así acceder a lo- gros educativos de mayor calidad y perti- nencia coherentes con la misión y visión institucional. El PPROFUNDO concibe la capaci- tación y el perfeccionamiento como un proceso permanente inherente al ejerci- cio profesional de los facilitadores y di- rectivos de la Universidad. Este proceso de formación permanente está orientado a promover en los facilitadores asistentes determinados perfiles profesionales aso- ciados con la autonomía profesional y la creatividad. Son objetivos específicos del PPRO- FUNDO los siguientes: o Ofrecer a los facilitadores oportuni- dades para realizar estudios a nivel de postgrado en IES nacionales e interna- cionales o Fortalecer las competencias y habili- dades de los facilitadores mediante ac- ciones pertinentes de capacitación y ac- tualización de los facilitadores activos o Impulsar la calidad y pertinencia de la capacitación y actualización de los facilitadores activos o Realizar diagnósticos que permitan conocer las necesidades, intereses y as- piraciones de los facilitadores o Diseñar y ejecutar proyectos de desa- rrollo profesional dirigidos al personal docente y a los directivos de la Insti- tución o Articular un proyecto de becas na- cionales e internacionales orientado a contribuir con el proceso de desarrollo profesional de los facilitadores y direc- tivos de la UAPA 111Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 o Retroalimentar las actividades de apoyo académico que actualmente se realizan en la Universidad a favor de los facilitadores, para que se conviertan en acciones operativas del proceso de desarrollo profesional de los docentes o Promover la realización de convenios y acuerdos de colaboración e intercam- bio académico con instituciones de educación superior, de investigación, asociaciones profesionales y ONG ś para ofrecer actividades innovadoras vinculadas al desarrollo profesional de los facilitadores y directivos de la Uni- versidad o Establecer, en coordinación con el Departamento de Evaluación Institu- cional y del Docente, un sistema de evaluación y seguimiento del impacto que tengan las acciones de desarrollo profesional de los facilitadores y direc- tivos en la elevación de la calidad de los programas curriculares y de los ser- vicios que se ofrecen a la comunidad universitaria o Diseñar y manejar un sistema de in- formación y difusión amplio y oportu- no de las distintas actividades que se planifiquen y ejecuten o Promover el establecimiento de me- canismos de estímulo y reconocimien- to al rendimiento y a la superación de los facilitadores. El papel del docente en la virtualización Al momento de ingresar a la planta do- cente los facilitadores deber cursar el Di- plomado Virtual en Educación a Distan- cia, el cual está instituido como uno de los requisitos de permanencia en la uni- versidad y administrado por el Programa de Profesionalización de la Función Do- cente, PPROFUNDO. Del Diplomado en Educación Supe- rior a Distancia Para ingresar como facilitador a la UAPA a partir de la puesta en ejecución del PPROFUNDO, se exige una titulación a nivel de postgrado, preferentemente maestría y/o doctorado, con las excep- ciones que establecen el Reglamento de Facilitadores y Carrera Docente y los Estatutos de la Institución. El facilitador debe realizar un diplomado en Educa- ción Superior a Distancia que lo habilite como docente de la Universidad. En la actualidad, el diplomado tiene una du- ración de cuatro meses y está dividido en los módulos siguientes: módulo intro- ductorio, fundamentos de educación su- perior a distancia, modelo educativo por competencias centrado en el MECCA, medios y recursos formativos de educa- ción a distancia, diseño de estrategias activas y participativas de enseñanzas y aprendizaje para el desarrollo de compe- tencias profesionales. La formación de los docentes forma parte de la filosofía institucional que sustenta el principio del perfil ideal del facilitador 112 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA uapiano, eficaz para guiar los procesos de interacción y aprendizaje de los adultos que estudian a distancia. Los momentos actuales y la naturaleza misma de la UAPA, requieren de un fa- cilitador preparado para orientar, guiar y ayudar el autoaprendizaje, en un entor- no de participación e interrelaciones de igualdad. Se requiere de relaciones de aprendizaje dinámicas y abiertas entre adultos. El participante de este diplomado se convertirse en un facilitador profesional. Es capaz de generar en los participantes la autogestión, auto confianza y auto evaluación necesarias para adquirir los aprendizajes y las competencias propues- tas en cada plan de estudio. El perfil ideal del facilitador de la educa- ción a distancia propone un conjunto de cualidades y habilidades, las cuales pue- den adquirirse y perfeccionarse. En este contexto la UAPA, a través de su Progra- ma de Profesionalización para la Función Docente (P-PROFUNDO) ofrece a sus facilitadores este diplomado virtual en Educación superior a distancia, con la finalidad de desarrollar en estos las habi- lidades y cualidades necesarias para que cumplan eficazmente su rol de docentes universitarios de esta Institución líder en educación superior a distancia del país. El cuerpo docente de este diplomado está conformado por un grupo de directivos y docentes de la universidad expertos en educación a distancia. Ellos colaboran con la formación de una comunidad de aprendizaje permanente en búsqueda de mejorar las herramientas didácticas para que los participantes adquieran las com- petencias de las asignaturas impartidas. El diplomado está coordinado por la di- rección del Programa de Profesionaliza- ción para la Función Docente, asistido por un equipo de facilitadores, responsa- bles de planificar los contenidos, diseñar y asignar las actividades prácticas, imple- mentar y moderar los foros de debates y secciones de chat (de acuerdo a las parti- cularidades de cada módulo), evaluar y calificar las actividades y rendir informe a la coordinación y a los participantes so- bre sus niveles de avances. - dos del diplomado a) Identifica las características de la educación a distancia como modalidad de formación superior, sus estrategias de planificación, enseñanza y evalua- ción para incorporarlo a su quehacer como guía del proceso de aprendizaje. b) Utiliza estrategias para la docencia universitaria a distancia que permitan guiar a los participantes de esta moda- lidad a la adquisición de las competen- cias necesarias de acuerdo al perfil de las asignaturas y carreras que cursan. c) Desarrolla habilidades pedagógicas que le permitan diseñar las actividades de aprendizaje, la identificación y apli- 113Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 cación de recursos y medios educativos que conlleven a sus participantes a la adquisición de conocimientos y com- petencias según cada plan de estudio. a) Maneja las herramientas de estudio a través de entornos virtuales, de forma que puedan utilizar dichas herramien- tas en los procesos de aprendizaje de este y otros cursos. b) Analiza los fundamentos de la edu- cación Superior a Distancia en Amé- rica Latina y República Dominicana, como una forma de incorporarlos a su quehacer como facilitador de la UAPA. c) Valora las características físicas, in- telectuales y psicosociales del adulto participante de la modalidad de edu- cación a distancia, incorporando sus especificidades de aprendizaje a la prác- tica docente. d) Distingue las características y fun- ciones de un docente de la modalidad educativa a distancia para ejercer su rol de tutor presencial y virtual con efec- tividad. e) Valora las características, filosofía y elementos constitutivos del Modelo Educativo de la UAPA, emitiendo jui- cios sobre su efectividad como modelo educativo a distancia. f) Implementa el Modelo Educativo de la UAPA en las prácticas áulicas, tanto en la modalidad semi presencial como no presencial. g) Analiza su rol como integrante de la comunidad universitaria, de acuerdo a la estipulado en el MECCA para asu- mir sus funciones con eficacia y moti- vación. h) Utiliza herramientas didácticas y tecnológicas que le permitan facilitar con eficacia el proceso de enseñanza aprendizaje a distancia para que los participantes desarrollen las compe- tencias propuestas en las asignaturas y planes de estudio. i) Diseña recursos y medios didácticos, virtuales e impresos que guíen el pro- ceso de aprendizaje y adquisición de competencias por parte de los partici- pantes. j) Asume su rol de facilitador del pro- ceso de aprendizaje con una actitud motivadora y responsable, implemen- tando las estrategias y recursos más pertinentes a cada momento del pro- ceso de formación de los participantes. Este programa está dirigido a todos los facilitadores y aspirantes a serlo, previa- mente evaluados por los directores de escuelas y recintos, de la Universidad Abierta para Adultos. - mado 114 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA a) Ser facilitador de la Universidad Abierta para Adultos o estar interesado en formar parte del equipo. b) Manejo básico de computadora e Internet c) Computador con acceso a Internet d) Tener instalado en su equipo sof- tware lector de documento en formato PDF. e) Disponer de al menos 2 horas al día para la realización de las actividades. El programa se desarrolla totalmente en línea y utiliza la plataforma virtual Moodle, través de la cual se realizan las diferentes actividades. Los participantes reciben monitoreo permanente de los tu- tores y la coordinación del diplomado. Las principales actividades pautadas son: a) Estudios de materiales en línea b) Foros de discusión c) Foros colaborativos d) Sesiones de chat e) Redacción de informes f) Ejercicios prácticos g) Trabajos de investigación o trabajos prácticos al final de cada módulo. El Diplomado está constituido por cinco módulos, el primero de los cuales es “in- troductorio” para la interacción virtual y utilización de plataforma del curso y el resto académicos. Cada módulo posee un programa particular y un cronograma de actividades que se coloca en el campus virtual desde el momento de apertura del curso. Para un mejor aprovechamiento de los módulos en el curso se realiza una eva- luación formativa que orienta el proceso a partir de la realización de las activida- des pautadas en cada unidad, a fin de garantizar el logro de los objetivos pro- puestos. Se toma en cuenta, además, la autoeva- luación de los participantes en el diplo- mado, o valoración personal de las activi- dades que cada quien realiza a través del curso, para tal fin se elaboran las rúbricas pertinentes. Al final de cada módulo se plantea la realización de un trabajo práctico, donde cada participante del curso exhiba una producción tangible como evidencia de la adquisición del resultado esperado en cada módulo. Cada módulo tiene una duración de cua- tro semanas. Se asigna una actividad se- manal con un valor de 20 puntos cada una y un foro de discusión por cada mó- dulo con igual valor de 20 para un total de 100 puntos. La puntuación mínima de aprobación de cada módulo es de 70 puntos. 115Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 METODOLOGÍA DEL ESTUDIO Para este estudio se utilizó el método analítico-descriptivo, con el fin de ana- lizar la Incidencia del Diplomado en Educación Superior en el Proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos. Esto se logró a través del análisis y descripción del programa de Diplomado realizado en cada una de es- tas variables de estudio, vinculadas a las competencias enunciadas en el mismo. Para el diseño del programa y utilización de los métodos se realizaron las activida- des siguientes: obtener informaciones directas sobre el desenvolvimiento de los docentes en cuanto a sus funciones. Las mismas se realizaron visitando los espacios virtua- les, y las áreas correspondientes según su función: participante, director, docente - tas, tesis, monográficos, folletos, docu- mentos relacionados con la universidad, entre otras. Estas revisiones se realizaron en las diversas bibliotecas, especialmente la de la universidad objeto de estudio, y acceso a diversas páginas de Internet proceso, con la finalidad de obtener las informaciones necesarias con la temática de estudio. La muestra de este estudio estuvo con- formada por 156 docentes, quienes te- nían carga académica en el bimestre en que se realizó el estudio. No obstante, de los instrumentos entregados, solo 156 docentes, la realizaron. Esto permitió, tener la información necesaria para el análisis de la incendencia del diplomado en enseñanza superior en el proceso de virtualización de la universidad abierta para adultos. El instrumento aplicado, estuvo consti- tuido por 10 preguntas cerradas, y dos abiertas relacionada con el objetivo de la investigación. El mismo fue aplicado a los docentes en su lugar de trabajo. RESULTADO DEL DIPLOMADO Desde el año 2008 se inició el desarrollo de este Diplomado, teniendo a la fecha diecinueve versiones, con un total de cuatrocientos setenta y dos graduados, lo que ha permitido incrementar las com- petencias tecnológicas y especialización en la formación docente para la creación de programas de Educación a Distancia en la universidad. 116 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA Tabla No. 1: Cantidad de versiones y formados del diplomado El resultado de las 19 versiones del diplo- mado ha favorecido el logro de aprendi- zajes significativo y una mayor capacita- ción en nuestra planta docente. Como se destaca en la tabla número 1, en la medida en que se van capacitando los docentes va disminuyendo el número de participación en el mismo. En el transcurso de estas 19 versiones se han formado 472 facilitadores, los cuales han manifestado tener una mejora signi- ficativa en las competencias tecnológicas para los procesos virtuales de la función docente. Hay que destacar que en las últimas ver- siones de este diplomado se han formado docentes de otras instituciones naciona- les e internacionales como es el caso, del Instituto de Formación de las Fuerzas Armadas de la Republica Dominicana y la Universidad de Granma de Santiago de Cuba. El éxito del diplomado está vinculado a las condiciones necesarias para obtener aprendizajes efectivos y duraderos, don- de el estudio independiente o autónomo tiene una gran significación sobre los mismos. Desarrollo de la función docente des- pués de hacer el diplomado Al preguntar a los docentes sobre el de- sarrollo de la función docente después de realizar el diplomado: 117Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 Tabla No. 2: Desarrollo de la función docente después de cursar el diplomado Fuente: Cuestionario aplicado a los egresados del diplomado. Podían elegir más de una opción. Fuente: Cuestionario aplicado a los egresados del diplomado. Podían elegir más de una opción Como se evidencia en la tabla, al pregun- tar a los egresados sobre el desempeño docente después de realizar el diploma- do, el 89% afirma que el desarrollo do- cente es eficiente y el 85%, expresó el di- plomado favorece el aprendizaje virtual y un 7% se abstuvo de contestar. Estas competencias evidenciadas guar- dan relación con las mejoras en el pro- ceso de virtualización de la Universidad. Tabla No. 3: Beneficios del diplomado En relación los beneficios del diplomado, los docentes encuestados expresaron que favorece el manejo de la plataforma en un 85%, mejora la calidad de la enseñan- 118 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA za y favorece el uso de diferentes medios de enseñanza en un 100%. Estos beneficios, expresados por los do- centes tienen similitud con el incremento en el buen manejo de la plataforma y la utilización de los diferentes medios de enseñanzas utilizados por los docentes Tabla No. 4: Nivel de importancia Fuente: Cuestionario aplicado a los egresados del diplomado. Fuente: Cuestionario aplicado a los egresados del diplomado. Los docentes encuestados manifestaron que el nivel de importancia de la reali- zación del diplomado es alto en un 94%, mientras que el 6% dijo que el nivel de importancia es medio. Estos resultados, reflejan el interés y con- sideración manifestado por los docentes, lo que guarda relación con la cantidad de participación en cada versión ofrecida. Tabla No. 5: Asistencia a los cursos de actualización 119Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 En relación a la participación en los cur- sos de capacitación después de haber rea- lizado el Diplomado el 52% de los do- centes encuestados expresó que siempre asisten, el 33% manifestó que casi siem- pre, el 18% expresó que a veces y el 5% no contesto al respecto. Estos porcentajes, muestran el interés de participación de los docentes en los cursos de capacitación con la finalidad de incrementar el conocimiento y lograr desarrollar mejores prácticas en el desa- rrollo de su función. Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de vir- tualización de la UAPA Al cuestionar a los docentes sobre la in- cidencia del diplomado en el proceso de virtualización de la Universidad, mani- fiestan que el mismo les ha permitido involucrarse de una manera responsable en el proceso de virtualización de las di- ferentes escuelas. Estos expresaron en la pregunta abierta realizada en el cuestionario que el diplo- mado les ha permitido adquirir un con- junto de competencias extras a las del perfil de salida tales como: 1. Manejo adecuado del uso de platafor- ma virtual: esto es así porque uno de los módulos está orientado a que el docente desarrolle su propio curso y lo monte en la plataforma, siendo este el requisito básico para aprobar el modulo. 2. Comprensión de los espacios de estudio interacción tutorial y estudio independiente: Como el diplomado es virtual los docentes se familiarizan con el uso de la plataforma desde la pers- pectiva de los estudiantes, trabajando aspectos como el cumplimiento en la entrega de las actividades y validando el tiempo de respuesta en que los tuto- res retroalimentan sus inquietudes. 3. Manejo de herramientas colabora- tivas: en el trascurso del diplomado los docentes tienen que realizar acti- vidades P2P, utilizar Wikis, mapas mentales, diferentes herramientas que pueden servir de modelo para imple- mentarla en sus prácticas educativas. 4. Desarrollo de estrategias de apren- dizaje innovadoras: El diplomado involucra un conjunto de estrategias orientadas a innovar en el proceso de la práctica docente. 5. Producción de recursos de aprendi- zajes: Durante el desarrollo del curso los docentes deben crear contenidos en formato digital para incorporarlos a las asignaturas que están impartiendo, estos contenidos pueden ser digitales o audiovisuales y se validan en función a como ayuden al logro de los aprendiza- jes de los alumnos. 6. Uso educativo de las redes socia- les: En el trascurso del diplomado los docentes crean grupos de trabajo en las diferentes redes sociales para com- partir experiencias sobre el uso de las 120 Incidencia del Diplomado en Enseñanza Superior a Distancia en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, UAPA distintas herramientas tecnológicas a utilizar en el curso. 7. Mejoras significativas en el proce- so de estandarización de los cursos: cuando los docentes están trabajando en el proceso de estandarización se nota una empatía muy significativa en relación al diseño de actividades pro- gramadas para los alumnos de manera independiente se evidencia el cruce de información relacionados con su expe- riencia como estudiantes virtuales en el diplomado. 8. Estrategias de evaluación virtual: Los docentes, después de haber cur- sado el diplomado, potencian el desa- rrollo de estrategias de reconocimiento en la originalidad de los trabajos de los alumnos, producto de identificar fac- tores de comprensión y creatividad en la producción escrita. CONCLUSIONES La realización del Diplomado favorece el uso de diferentes medios de enseñanza y el manejo efectivo de la plataforma, lo que permite un mejor desempeño de la función docente. De igual manera los docentes consideran que el nivel de im- portancia de la realización del Diploma- do es alto, esto así por el tipo de modali- dad de enseñanza de la universidad. Se evidencia que la función docente en coherencia a la realización de diplomado es considerada como eficiente con el uso de la tecnología en un 89% y favorece el aprendizaje virtual en un 85% eviden- ciándose correspondencia de criterio en una incidencia positiva. En relación a los beneficios del diploma- do se concluye que el 85% de los encues- tados dijo que favorece el manejo de la plataforma. De igual forma se considera que mejora la calidad de la enseñanza y favorece el uso de diferentes medios de enseñanza, en un 100%. Con respecto a la importancia de la rea- lización del diplomado, los docentes, consideran que tiene un alto nivel de im- portancia en un 94% y medio en un 6%. Como parte del desafío asumido en la capacitación continua, los docentes ex- presaron que siempre participan en los cursos de formación en un 52% y casi siempre en un 33%, de igual forma un 12% contesto que a veces participa, el 3% de los encuestados no contestó. A través de la realización de diplomado, se ha observado un incremento signifi- cativo en la creación de vídeos tutoriales y utilización del Blog, y redes sociales, como recurso educativo de aprendizaje, permitiendo un mejor desarrollo de las competencias establecidas en los progra- mas académicos. En sentido general, el diplomado incide en varias actividades de realización de docente, entre las que se destacan: 121Reyna Hiraldo y Jovanny Rodríguez Educación Superior Año XV, No. 22 Julio-Diciembre, 2016 Mayor utilización de herramientas Web para el proceso de enseñanza Creación de recursos educativos onli- ne, específicamente en los Blog Alfabetización Digital Uso constante de las Redes Personales para el aprendizaje Mayor eficiencia en la Enseñanza se- mi-presencial y virtual Moderadores de contenidos digitales, como wikis, foros, entre otros. Este diplomado ha incidido de manera significativa en el proceso de virtualiza- ción con la adquisición de un conjunto de competencias transversales entre las que se destacan: manejo adecuado del uso de plataforma virtual, comprensión de los espacios de estudio interacción tu- torial y estudio independiente, manejo de herramientas colaborativas, desarrollo de estrategias de aprendizaje innovado- ras, producción de recursos de aprendi- zajes, Uso educativo de las redes sociales, mejoras significativas en el proceso de estandarización de los cursos, utilizando estrategias de evaluación virtual. Al analizar la incidencia del diploma- do en el proceso de virtualización de la Universidad Abierta Para Adultos, nos interesa destacar, que el trayecto reco- rrido por la universidad con la imple- mentación de este tipo de capacitación, ha sido beneficiosa, pues es evidente el crecimiento de docentes formados, una condición necesaria para el desarrollo del proceso docente atendiendo al tipo de modalidad que ofrecemos. Se destaca además, el eficiente uso de las herramientas de Moodle, y la incorpora- ción de estrategias activas de aprendizaje, así como los diferentes estilos de evalua- ción que permiten valorar las competen- cias exigidas en los programas ofertados. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Hernández A., L. y Legorreta, B. (2009). Manual del docente en educación a distancia. México. 2. IESAL/UNESCO., La Virtualización en las Universidades: Recuperado en: www.iesalc.unesco.org.ve/programas/in- ternac/univ_virtuales/venezuela/La_vir- tualizacion_univ.pdf 30 de noviembre de 2009. 3. 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