LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MERCADEO. Diplomado: Gestión de Equipos Orientados a Resultados. Proyecto: Guia Trabajo en Equipo Eficaz Autores: Nayrobi Cepeda Bia M. Batista Elizabeth Brito Facilitadora Acompañante: Eliana Campos Taveras Abril de 2022 Santo Domingo, República Dominicana 2 Índice INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 4 RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................................... 5 ASPECTOS PRELIMINARES DEL PROYECTO. .................................................................... 6 ANTECEDENTES ....................................................................................................................... 6 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................................... 8 PREGUNTA GENERAL Y ESPECÍFICAS ............................................................................... 9 PREGUNTA GENERAL ............................................................................................................... 9 PREGUNTAS ESPECIFICAS ........................................................................................................ 9 OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................... 10 OBJETIVO ESPECÍFICO ....................................................................................................... 11 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN ....................................................................................... 12 IMPORTANCIA......................................................................................................................... 12 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................. 13 METODOLOGÍA DE ESTUDIO .............................................................................................. 14 TIPOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................................ 14 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................. 14 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................................. 14 DESCRIPCIÓN SECCIONES DEL PROYECTO .................................................................... 15 PRESENTACIÓN RESULTADOS DE LA ENCUESTA ......................................................... 16 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS .......................................................................... 34 PRESENTACIÓN PROYECTO DESARROLLO GUÍA EMPRESARIAL ............................... 35 PROPÓSITO DE LA GUÍA .......................................................................................................... 35 NECESIDADES QUE PRETENDE CUBRIR ..................................................................................... 35 METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN ................................................................................. 35 SECCIONES ........................................................................................................................... 36 SECCIÓN 1: TRABAJO COLABORATIVO EMPRESARIAL ................................................................ 36 SECCIÓN 2: ROLES Y FUNCIONES CLAVES EN EL TRABAJO COLABORTAIVO .................................. 36 SECCIÓN 3: CONFORMACION DE UN EQUIPO EFECTIVO DE TRABAJO............................................ 36 SECCIÓN 4: ESTRATEGIAS PARA LOGRAR UN EQUIPO ORIENTADO A RESULTADOS ........................ 37 REPOSITORIO MULTIMEDIA ............................................................................................... 37 CONCLUSIONES ................................................................................................................... 38 BIBLIOGRAFÍAS ................................................................................................................... 40 FICHA DE PRESENTACIÓN ................................................................................................. 41 AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS ............................................................................. 42 EVIDENCIA DE ENCUENTROS REALIZADOS .................................................................... 43 3 ANEXOS ................................................................................................................................. 44 ENCUESTA DIGITAL .......................................................................................................... 47 FICHA RECURSOS MULTIMEDIA CREADOS ................................................................... 48 GUÍA EMPRESARIAL ......................................................................................................... 50 4 INTRODUCCIÓN El trabajo colaborativo o en equipo es una estrategia no solo de aprendizaje también de enseñanzas en la que se organizan los grupos de trabajo. Moreno 2016 en este modelo de aprendizaje todos los miembros del equipo tienen objetivos en común, estos cambios en la enseñanza aprendizaje se dan con mayor interés a partir de la utilización de nuevas técnicas de enseñanza que tienen que ver con la globalización que se presenta a nivel mundial, esta representa una necesidad latente para que el docente y el empresario para que sus estudiantes o empleados adquiera un nuevo papel que incluya su participación como guía instructor y evaluador, López 2014. En el trabajo colaborativo han influido también los movimientos sociales, científicos, industriales y filosóficos que modificaron las formas de existencia de los seres humanos contemporáneos, estos movimientos influyeron para que en la década de los setenta del siglo XX. Para Marrero 1999 Colaborar representa un paradigma para la práctica institucional y docente, esto nos lleva a entender que un paradigma es un conjunto de valores y saberes compartidos colectivamente como lo plantea. 5 RESUMEN EJECUTIVO El presente proyecto GESTION DE EQUIPO ORIENTADOS A RESULTADOS ha sido elaborado con el fin de dar a conocer todo lo relacionado con el trabajo en equipo orientado a resultado s, de igual manera conocer todo lo relacionado con lo que es la gestion de equipos. Podemos decir que la mayoria deltrabajo humano se lleva a cabo en equipo, siempre s e habla de trabajo en equipo, de cómo crearlo y cono crear tecnicas para que sea de mayor beneficio. Contruir un equipo con personas capacitadas y dispuesta a trabajar, personas que no le teman a lograr sus metas, un equipo eficiente se basa en la distribucion de diversos roles que resultan indispensables, alguna persona puede tener o o caracterizarze por tener algunos de los rasgos psicologicos que determinan estos roles, pero sin embargosiempre domina alguno de un modo mas claro.Un buen lider de equipo debe administar la energia humana con la que dispone evaluando de una manera especial al equipo mediante una medicion del desempeño que se diferencia de las tradicionales. La creacion de los objetivos en los grupos de empresarialers existe con la finalidad de una meta u objetivo esta da a que se justifique su existencia. Una de las ventajas de los grupos de equipos y sus resultados es que estos proporcionan, planifican, gestionan y ejecutan un trabajo un buen trabajo, y mas crecimiento a los grupos de equipos especialmente hay que tener los recursos necesarios y disponibles para el buen funcionamiento que este necesita para de una forma precisa y consisa de compartir puntos de vistas del proyecto en comun sin perder la orientacion del objetivo en comun. Gracias a la buena colaboración y comunicación de un grupo de equipo. aumenta la motivación de los miembros y hay más oportunidad de mostrar sus conocimientos y ser reconocido dando así un sentimiento de auto eficiencia y eficacia al grupo de equipo. Otras ventajas de la que los grupos de equipos disfrutan por su buen desarrollo son: Aumentan sus motivaciones y la colaboración entre los copartícipes pues al aplicar sus conocimientos y competencias serán vistos y por ende reconocidos por un buen desarrollo. Los colaboradores tendrán mayor compromiso y colaborarán en el análisis y la toma de decisiones estos se comprometerán con las metas y con el equipo. También esto ayudara a fomentar la colaboración esto ayudara a que los grupos de equipos se unan más y solucionan los conflictos de manera correcta. Con la responsabilidad surgirán mejores ideas que le ayudarán a los equipos un mejor manejo de conocimientos y habilidades. 6 ASPECTOS PRELIMINARES DEL PROYECTO. Antecedentes El Grupo SALINAS redacta que el Trabajo en Equipo. Es un valor importante porque ellos se han fijado metas elevadas y necesitan el esfuerzo coordinado de todos para conseguirlas. El trabajo en equipo multiplica nuestra productividad, crea valor al efectuar tareas que se complementan entre sí y contribuye al desarrollo de todos. Esto últimos años hemos evitado la burocracia a toda costa, y por ello no debemos llegar a lo que se conoce como el “síndrome del ayudante del ayudante, y que en un caso extremo nos lleva a estorbarnos entre nosotros. También es importante que el equipo se componga de los mejores colaboradores en su área de especialidad y que además sean complementarios en sus habilidades; esta conformación servirá de apoyo y de plataforma de crecimiento para todos. Además de las obvias ventajas para la empresa, el trabajo en equipo es fundamental para el crecimiento de quienes integramos la organización. Este valor nos ayuda a desarrollar un sentido de compromiso y de pertenencia, también nos beneficia a través de la multiplicación del valor, con lo que podemos alcanzar un mejor futuro. El grupo NUTCACH redacta que uno de los mayores factores que contribuyen al éxito de cualquier negocio depende de si los empleados pueden trabajar bien en equipo o no. En una época de mucha competencia, se ha vuelto muy importante animar la creatividad en la oficina para así mejorar la productividad y promover la sana relación entre los empleados. Trabajar en equipo les permite a los empleados ser más rápidos y efectivos en su trabajo, comparado con la gente que trabaja en proyectos de manera individual. La colaboración también hace que los empleados sean más responsables, lo que ayuda considerablemente a aumentar sus niveles de motivación, especialmente cuando los equipos trabajan de forma virtual. Promueve el auto análisis La colaboración reta a la gente a pensar, articular y recibir claridad sobre sus competencias. Sirve de espejo que les da un vistazo de sus fortalezas y debilidades. Dos cabezas piensan 7 más que una, por ello los equipos trabajan mejor juntos y llenan los huecos de cada uno. Ayuda a la resolución de problemas Al aunar una variedad de conocimientos y habilidades, se crea una vasta y más competente reserva de talentos, capacitada y experimentada. La colaboración virtual minimiza o incluso hasta elimina la necesidad de finanzas y estructura. Gracias a Internet, las empresas pueden tener un mejor alcance comercial y las organizaciones con gente de antecedentes variados pueden prosperar. Ninguna persona es igual a la otra. Por ellos cuando personas de diferentes antecedentes trabajan para usted, usted necesita saber cómo aprovechar esas diferencias e identificar cómo se pueden complementar unas con otras. Usted también necesita entender que, si al final el proyecto no se desarrolla de la forma que usted quería, la colaboración todavía puede lograr mucho. EL Grupo COACHING Y COMPANY Madrid, 1977 el señor Juan Aranguren redacta que ll trabajar en equipo se mejora la comunicación y la colaboración dentro de las organizaciones; se fomenta el aprendizaje compartido, se produce una mayor involucración en los procesos por parte de los empleados, se genera un mayor número de ideas, asegura Olga Blanco, consultora de recursos humanos y especialista en coaching de equipos con su compañía Aumenta el empoderamiento, el sentimiento de orgullo de pertenencia y el nivel de compromiso de los empleado. 8 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En la actualidad se carece del interés para adquirir los conocimientos acerca del manejo de personal y de la satisfacción laboral, así como de las evoluciones que tienen a lo largo del tiempo. Constantemente se generan cambios con el deseo de implementar mejoras que brinden beneficios tanto para la organización como para las personas que laboran en ella. Los objetivos de las empresas son ser exitosas, competitivas y mejorar el entorno laboral de los trabajadores para que se encuentren satisfechos. En las áreas de trabajo donde las actividades son llevadas a cabo como un equipo, las personas se encuentran comprometidas con un causa y metas definidas, que los hace integrar las habilidades y complementos que cada uno de ellos posee, parte importante de esta integración es el desarrollo personal que se desenvuelve en base a la relación de los colaboradores y los superiores, puesto que en la actualidad los gerentes deben buscar la satisfacción de los trabajadores dentro de la empresa, la cual debe ser medida para que abra paso a la implementación de nuevas técnicas de desarrollo que brinden ayuda y beneficios para la empresa y para cada una de las personas involucradas. En el trabajo equipo surgen diferentes problematicas debido a la falta de comunicación y la responsabilidad, es por ello por lo que se deben tomar encuenta estos factores de manera correcta y a tiempo, por que esto evitaria coflictos en las empresas, mejoraria la estabilidad emocional de los integrantes del equipo y traeria mejores resultados y mayor rendiemiento. En una empresa que los integrantes del equipo no esten debidamente coordinados no sabemos cual seria los resultados de la sastifaccion de cada integrante, la comunicación es fundamental a la hora de trabajar en equipo, puesto que el éxito de las metas son el resultado del trabajo en equipo; cuando, por el contrario; los intengrantes del equipo actuan como individuos, generalmente fracasasn. Todo el equipo debe lograr un funcionamiento efectivo y eficaz de los miembros del equipo de trabajo, muchas de las organizaciomes fundamentan su éxito en el esfuerzo que sus lideres realizan para comunicar sus propositos y planes a todos los integrantes del equipo. 9 PREGUNTA GENERAL Y ESPECÍFICAS Pregunta General ¿Cuáles serian las estrategias que podemos implementar para desarrollar un buen equipo de trabajo orientado a resultados? Preguntas Especificas ¿Cuàles serian las estrategias o tecnicas que utilizarias para mejorar el trabajo colaborativo? ¿Cuál sería la forma mas efectiva para que un equipo de trabajo pueda organizarse y dar mejores resultados? ¿Cómo se puede mejorar el surgimiento de conflictos dentro de los equipos de trabajo en las empresas? ¿Qué métodos se pueden implementar para la mejora del desempeno de un equipo de trabajo 10 OBJETIVO GENERAL Establecer estrategias que se pueden implementar para desarrollar un buen equipo de trabajo orientado a resultados. 11 OBJETIVO ESPECÍFICO Determinar estrategias y técnicas utilizadas para mejorar el trabajo colaborativo Estipular la forma mas efectiva para que un equipo de trabajo pueda organizarze y dar mejores resultados Determinar las mejoras del surgimiento de conflictos dentro de los equipos de trabajo en las empresas Conocer los metodos que se pueden implementar para la mejora del desempeño de un equipo de trabajo. 12 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN Importancia Mediante la investigaciòn se busca determinar las habilidades sociales, técnicas y personales necesarias para desarrollar una gestion de equipos orientada a resultados. Para esto es fundamental la realizacion de este estudio con fuente de datos de informacion, a trabes de los cuales se obtendran informaciones veridicas sobre las opiniones de las personas que han trabajdo en equipo. Hemos decidido realizar este estudio porque sabemos la importancia que existe de trabajar en equipo para obtener buenos resultados, sobre todo por que obtendremos buena informacion sobre las ventajas y beneficios que se oofrecen a la hora de trabajar equipo. Es de vital importancia que las empresas realicen una autoevaluación, como entrevistas encuestas y otros metodos para saber en que aspectos deben enfocarse para dar una mejora en la gestion de equipos de resultados. 13 JUSTIFICACIÓN Los motivos que nos llevaron a investigar sobre la gestion de equipo orientados a resultados es la ventaja que este nos ofrece, es decir al momento de trabajar en un equipo que tenga una excelnte comunicación es un equipo que da buenos resultados y es motivador, otra de las ventajas que ofrece es que las empresas tienen mayor rendimiento y crecimiento. Un buen perfil profesional es mas que el desempeno de un rol dentro de una organización o de un equipo; esto suma trayectoria, compentecias, experiencias y expectativas. El presente proyecto tiene como beneficio determinar la importancia y los resultados que se obtiene a la hora de realizar una gestion de equipo. 14 METODOLOGÍA DE ESTUDIO Tipos de investigación Exploratoria: porque se utilizarán diferentes fuentes de información, como encuestas, preguntas, revistas y páginas electrónicas. Descriptiva: mediante estadísticas arroja datos cuantitativos el cual da a conocer los resultados dirigidos a gestion de equipos orientado a resultados. Achaerandio (2000) refiere que este tipo de investigación estudia, interpreta y representa. Este tipo de investigación es un campo de estudio amplio, en el cual se pueden utilizar correlaciones estructuradas, variables independientes y dependientes. Este tipo de investigación hace uso del proceso científico el cual involucra la obtención de datos, tabulación, interpretación y evaluación de los resultados. Métodos de investigación Deductivo. Técnicas de investigación Se utilizará la técnica de encuesta mediante cuestionario y estadísticas. La información de la presente investigación será presentada por medio de proporciones establecidas de acuerdo con la frecuencia en la que se obtendrán los datos, los cuales serán tabulados, analizados y presentados en graficas de pie. 15 DESCRIPCIÓN SECCIONES DEL PROYECTO En nuestro primer módulo trabajamos y conocimos todo lo relevante sobre el trabajo colaborativo y todo lo que debemos saber A la hora de poner en marcha una experiencia de trabajo colaborativa o en equipo, existen varias recomendaciones para tener en cuenta. Que son la planificación que es vital, como también lo es la estructuración del proyecto en fases, los objetivos que se desean alcanzar y las competencias a desarrollar, así como las técnicas elegidas para que la experiencia se materialice. “Es muy importante organizar todas las actividades para manejar el tiempo lo mejor posible. En nuestro segundo módulo produciremos; Estructuración de un equipo efectivo donde aprenderemos todo lo relacionado al tema dando un pequeño resumen explicamos breve, es decir, el trabajo colaborativo se realiza mediante una cooperación espontánea entre un grupo de personas con distintas habilidades para la consecución de un fin común. Exige comunicación y coordinación entre sus miembros, ya que cada uno juega un papel fundamental en el cumplimiento del objetivo final. De manera resumida, el concepto de trabajo colaborativo engloba tres principios básicos: finalidad común, cooperación y voluntad donde se puede destacar las características del trabajo colaborativo entre ellas están reciprocidad, voluntariedad, Interdependencia positiva, beneficio mutuo, Responsabilidad personal y liderazgo. En el tercer modulo vamos a trabajar con una investigación de mercado orientada a la percepción de las personas sobre el trabajo en equipo de las empresas. Esta Investigación de mercados orientada a la percepción de las personas sobre el trabajo en equipo de la empresa en este apartado se analiza el papel que juega la investigación donde este se presentan datos recolectados atreves de encuestas establecidas por la parte interesadas dando detalles mediante gráficas y porcentajes de resultados sobre el trabajo en equipo, todo fue desarrollado con detalles y estadísticas que fueron resultado de la encuesta realizada en nuestro proyecto de investigación sobre el trabajo en equipo. 16 PRESENTACIÓN RESULTADOS DE LA ENCUESTA TABLA NO. 1 ESTADO CIVIL Opción Frecuencia Porcentaje % Soltero 11 37% Casado 19 63% Viudo Divorciado Total 30 100% Fuente: Pregunta no 1. Del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 37% de los encuestado fueron personas solteras y el 63% personas casadas, lo que nos indica que la mayoría de los encuestados son casados. GRAFICA NO.1 ESTADO CIVIL Fuente: tabla no.1 pregunta no.1 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 17 TABLA NO.2 NIVEL ACADEMICO Opción Frecuencia Porcentaje % Básico Secundaria 9 30% Grado 11 37% Posgrado 10 33% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.2 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 30% de los encuestado fueron personas con nivel académico de secundaria, el 37% fueron personal con un nivel académico de grado y el 33% son personas con nivel académico de posgrado, lo que nos indica que la mayoría de los encuestados son personas con nivel académico de grado. GRAFICA NO.2 NIVEL ACADEMICO Fuente: tabla no.2 pregunta no.2del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 18 TABLA NO.3 EDAD Opción Frecuencia Porcentaje % 18 a 22 años 1 3% 22 a 26 años 10 33% 30 a 34 años 13 43% 34 a 38 años 6 20% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.2 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 0.033 % de los encuestado fueron personas con edad entre los 18 a 22 años, el 33% fueron personas de 22 a 26 años, el 43% entre 30 a 34 años de edad y el 20% de los encuestados de 34 a 38 años de edad, por lo que nos indica que el mayor porcentaje lo obtuvieron personas entre 30 a 34 años. GRAFICA NO.3 EDAD Fuente: tabla no.3 pregunta no.3 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 19 TABLA NO.4 GENERO Opción Frecuencia Porcentaje % Masculino 13 43% Femenino 17 57% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.4 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 43% de los encuestado fueron personas de género masculino y el 57% personas de género femenino, lo que nos indica que la mayoría de los encuestados fueron féminas. GRAFICA NO.4 GENERO Fuente: tabla no.4 pregunta no.4 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 43 % 57 % Masculino e Femienino 20 TABLA NO.5 IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO Opción Frecuenci a Porcentaje % Facilita el cumplimiento de los objetivos 4 13% Favorece la integración de personas 1 3% Incrementa la motivación y la creatividad 1 3% Todas las anteriores 24 80% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.5 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 13% de los encuestado respondió que la importancia de trabajar en equipo se debe a que esto facilita el cumplimiento de los objetivos, el 3% a que favorece la integración de personas, el otro 3% a que incrementa la motivación y la creatividad, mientras que el 80% de los encuestados estuvo de acuerdo en las respuestas de todos los demás encuestados. GRAFICA NO.5 IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: tabla no.5 pregunta no.5 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 14% 3% 3% Facilita el cumplimiento de los objetivos Favorece la integración de personas Incrementa la motivación y la creatividad 80% Toadas las anteriores 21 TABLA NO.6 HABILIDADES NECESARIAS PARA REALIZAR UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO Opción Frecuencia Porcentaje % Siempre 20 67% Casi siempre 9 30% A veces 1 3% Nunca Total 30 100% Fuente: Pregunta no.6 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada el 67% de los encuestado llegaron a la conclusión de que siempre tienen las habilidades necesarias para realizar un equio de trabajo de la mejor manera, el 30% dijo que casi siempre y el 3% indico que a veces. GRAFICA NO.6 HABILIDADES NECESARIAS PARA REALIZAR UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO Fuente: tabla no.6 pregunta no.6 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 3 % Siempr e 30 % 67 % Casi siempre A veces 22 TABLA NO.7 BUENA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA EL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO. Opción Frecuencia Porcentaje % Mayor productividad 12 40% los resultados son más rápidos y efectivos 15 50% Mayor rendimiento 3 10% Mejor comunicación 0% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.7 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 40% de los encuestado consideran que una buena comunicación es importante porque esto tiene mayor productividad, el 50 % dice que los resultados son más rápidos y efectivos y el 10% informa que se tiene mejor rendimiento, llegando a la conclusión de que cuando existe una buena comunicación los resultados son más rápidos y efectivos. GRAFICA NO.7 BUENA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA EL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO. Fuente: tabla no.7 pregunta no.7 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 10% Mayor productividad 40% los resultados son mas rápidos y efectivos 50% Mayor rendimiento 23 TABLA NO. 8 RESPONSABILIDAD DEL EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Si son responsables 3 10% No son responsables 0% Es responsabilidad del líder 0% Todoslos integrantes del grupo son los responsables de las decisiones que se toman como equipo 27 90% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.8 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, 90% de los encuestados nos indica que todos los integrantes del equipo son los responsables de las decisiones que se toma, mientras que el 10% dice solo que son responsables. GRAFICA NO.8 RESPONSABILIDAD DEL EQUIPO Fuente: tabla no.8 pregunta no.8 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 24 TABLA NO.9 EXPRESAR CONFLICTOS DE MANERA ABIERTA Y DICUTIENDO DIFERENCIAS Opción Frecuencia Porcentaje % Mejor rendimiento en el ámbito laboral 4 13% Mantiene la calma 2 7% Resolución de problemas 5 17% Todas las anteriores 19 63% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.9 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 13% selecciono que se obtiene un mejor rendimiento en el ámbito laboral, el 7% que así se mantiene la calma, el 17% esto busca resolver problemas, en tanto que el 67% estuvo opinando que todas las respuestas son la solución para los conflictos que surjan. GRAFICA NO.9 EXPRESAR CONFLICTOS DE MANERA ABIERTA Y DICUTIENDO DIFERENCIAS Fuente: tabla no.9 pregunta no.9 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 13% 7% Mejor rendimiento en el ámbito laboral Mantiene la calma 17% 63% Resolucion de problemas Todas las anteriores 25 TABLA NO.10 EXPERIENCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: Pregunta no.10 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, 27 personas respondieron que se sienten entusiasmado y motivado a la hora de trabajar en equipo otorgando un 67% en la encuesta, en tanto 2 personas se sienten preocupado es decir un 7% de las personas y el 3% dicen sentirse estresado, dejando en conclusión que su experiencia ha sido satisfactoria. GRAFICA NO.10 EXPERIENCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: tabla no.10 pregunta no.10 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram Opción Frecuencia Porcentaje % Muy ansioso y frustrado Entusiasmado y motivado 27 90% Preocupado 2 7% Estresado 1 3% Total 30 100% 3% 7% Muy ansioso y frustrado Estusiasmado y motivado Preocupado 90% 26 TABLA NO.11 LO QUE SE TOMA EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Trabajador, colaborador, respetuoso 9 30% Leal, entusiasta y motivador 1 3% Deseos de superación Todas las anteriores 20 67% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.11 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 67% de las personas seleccionaron que todas las respuestas dadas en la pregunta 11 son las correctas, en tanto el 30% enumera que a la hora de elegir un equipo de trabajo se debe tomar en cuenta que sea trabajador, colaborador y respetuoso, y el 3% afirma que el equipo debe ser leal entusiasta y motivador. GRAFICA NO.11 LO QUE SE TOMA EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR EQUIPO Fuente: tabla no.11 pregunta no.11 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 30% Trabajador, colaborador, respetuoso Leal, entusiasta y motivador 67% Deseos de superacion 3% Todas las anteriores 27 TABLA NO.12 RAZONES PARA FORMAR UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO Opción Frecuencia Porcentaje % Incrementa la eficacia 3 10% Mejora el clima laboral 2 7% Favorece la coordinación e incrementa la productividad 10 33% Todas las anteriores 15 50% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.11 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, se obtuvo que 10% opta que las razones para formar un buen equipo son, porque esta incrementa la eficacia, el 7% por que mejora el ambiente laboral, el 33% que favorece la coordinación e incrementa la productividad y el 50 % llega a la conclusión de que si unimos las demás opciones tendríamos las razones para poder formar un buen equipo de trabajo. GRAFICA NO.12 RAZONES PARA FORMAR UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO Fuente: tabla no.12 pregunta no.12 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 10% 7% Incrementa la eficacia 50% 33% Mejora el clima laboral 28 TABLA NO.13 MOTIVACION PARA SER MAS PROACTIVO Y DAR LO MAXIMO EN EL EQUIPO DE TRABAJO Opción Frecuencia Porcentaje % Mayor ingreso económico 2 7% Tener más conocimiento 12 40% Ayudar a los demás en nuestra meta en común 15 50% No tengo razones 1 3% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.13 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, 15 personas respondieron que ayudar a los demás en las metas que se tienen en común es la motivación para ellos ser más proactivos y dar lo máximo en su equipo, para un porcentaje del 50%, el 40% dice que para tener más conocimientos, el 7 por mayor ingreso económico y el 3% dice que no tiene razones para ser proactivo. GRAFICA NO.13 MOTIVACION PARA SER MAS PROACTIVO Y DAR LO MAXIMO EN EL EQUIPO DE TRABAJO Fuente: tabla no.13 pregunta no.13 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram Tener más conocimiento; 12 común; 15 No tengo razones; 1 29 TABLA NO.14 RESULTADOS AL TRABAJAR EN EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Se está en desacuerdo contante Buen ambiente laboral 10 33% Llegar a la meta a tiempo 20 67% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.14 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, la mayoría de las personas encuestadas señalaron que los resultados de trabajar en equipo es que se llega a la meta a tiempo otorgándole el 67% de los votos, y el otro 33% opina que se obtiene un buen ambiente laboral. GRAFICA NO.14 RESULTADOS AL TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: tabla no.14 pregunta no.14 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 33% Buen ambiente laboral 67% Llegar a la meta a tiempo 30 TABLA NO.15 ALCANZAR EL ÉXITO DEL TRABAJO EN EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Ser amable y cortes 2 7% Ser racional y enfrentar todo tipo de dificultad 16 53% Tener metas en común 12 40% Ser grotesco y apático Total 30 100% Fuente: Pregunta no.15 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 7% de los encuestado afirma que lo mas importante para alcanzar el éxito del equipo es que sean amables y cortes, mayoría obtiene un 53% con lo que se llega a la conclusión de que se debe ser racional y enfrentar todo tipo de dificultad, en tanto el 40% opina que se debe tener metas en común. GRAFICA NO.15 ALCANZAR EL ÉXITO DEL TRABAJO EN EQUIPO Fuente: tabla no.15 pregunta no.15 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 7% Ser amable y Cortes 40% 53% Ser racional y enfrentar todo tipo de dificultadad Tener metas en común Ser grotresco y apático 31 TABLA NO.16 DEBILIDAD EXPERIMENTADA EN EL TRABAJO DE EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Falta de comunicación 6 20% Poca colaboración 8 27% Indiferencias mutuas 5 17% Falta de compromiso y dedicación 11 37% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.16 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 20% de los encuestado respondió que su mayor debilidad para trabajar en equipo ha sido la falta de comunicación, el 27% poca colaboración, el 17% indiferencias mutuas, dando el 37% a la falta de compromiso y dedicación, esto nos da la conclusión de esta pregunta es la falta de comunicación que existe entre las personas. GRAFICA NO.16 DEBILIDAD EXPERIMENTADA EN EL TRABAJO DE EQUIPO Fuente: tabla no.16 pregunta no.16 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 20% Falta de comunicación 36% Poca colaboración 27% 17% Indiferencias mutuas 32 TABLA NO.17 MAYOR MIEDO A LA HORA DE TRABAJAR EN EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Pasar malos ratos al momento de interactuar con los demás 6 20% No cumplir con los requisitos que se nos pide 13 43% Lidiar con gente torpe y fracasada 1 3% Que los miembros del equipo no tengas las habilidades necesarias para cumplir con los requisitos 10 33% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.17 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo con los datos recolectados en la encuesta realizada, el 20% de los encuestados estuvieron de acuerdo que su mayor miedo de trabajar en equipo es el pasar malos ratos, el 43% No cumplir con los requisitos, el 3% lidiar con gente fracasada y el 33% no tengan habilidades necesarias para cumplir, lo que indica que el mayor miedo es el no cumplir con los requisitos se nos pide. GRAFICA NO.17 MAYOR MIEDO A LA HORA DE TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: tabla no.17 pregunta no.17 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram Pasar malos ratos al momento de interactuar 20 % 33 % No cumplir con los requisitos que se nos pide 3 % 44 % Lidiar con gente torpe y fracasada 33 TABLA NO.18 OPORTUNIDAD DE VOLVER A TRABAJAR EN EQUIPO Opción Frecuencia Porcentaje % Si, me encanto la experiencia 26 87% No es posible 1 3% No fue de mi agrado 2 7% sí, pero todo depende del equipo 1 3% Total 30 100% Fuente: Pregunta no.18 del cuestionario aplicado a diferentes personas vía WhatsApp e Instagram. Comentario De acuerdo a los datos recolectados en la encuesta realizada, el 87% opina que les encanto la experiencia de trabajar en equipo, el 3% dice que no es posible volver a trabajar en equipo, mientras que para un 7% no fue de su agrado y el otro 3% volvería a trabajar, pero todo depende del equipo que sea. Lo que indica que trabajar en equipo es satisfactorio y tiene excelentes resultados. GRAFICA NO.18 OPORTUNIDAD DE VOLVER A TRABAJAR EN EQUIPO Fuente: tabla no.18 pregunta no.18 del cuestionario aplicado a los usuarios de WhatsApp e Instagram 3% 7% 3% Sí, me encanto la experiencia No es posible 87% No fue de mi agrado 34 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS DATOS Las organizaciones velan porque el personal que trabaja en ellas pueda sentirse satisfecho con el equipo de trabajo y la labor que realiza ya que de esta manera se pueden obtener resultados exitosos los cuales contribuyen al logro de las metas propuestas e integrar los equipos de trabajo. Es por ello por lo que en la presente investigación se planteó como objetivo conocer la experiencia, satisfacción y las ventajas de trabajar en equipo, así como los objetivos de evaluar las desventajas y determinar la importancia del sentido de pertenencia que genera trabajar en equipo, también el poder determinar las áreas susceptibles de mejora, que contribuyan a fortalecer el trabajo en equipo en las empresas. A continuación, se informa lo recopilado a través de la encuesta realizada a personas mediante las redes sociales WhatsApp e Instagram para evaluar el trabajo en equipo. Casi en su totalidad las personas encuestadas respondieron que creen que si el trabajo en equipo es de suma importancia para el buen rendimiento y el logro de las metas a tiempo, lo cual demuestra que el personal esta consiente que el trabajo en equipo no es parte del desempeño en su empresa sino de ellos mismos y que depende de cada uno la disposición que se tenga para cconformarse como un equipo de trabajo, tener apertura en la comunicación y de cómo realizar las tares que tiene asignado lo genera la pregunta no. 7 en donde se cuestiona el porque se considera que una buena comunicación es importante para el desarrollo de un equipo de trabajo a lo que respondieron en 50% que esto genera que los resultados sean más rápidos y efectivos. Como puede ser observado gran parte de la responsabilidad para lograr el trabajo en equipo y con un alto nivel de satisfacción recae sobre los tipos de motivación que exista en el grupo, como bien lo pudimos observar en la pregunta no.8 donde el 90% respondió que es responsabilidad de todos. De acuerdo con los resultados obtenidos podemos afirmar que la importancia de trabajar en equipo es satisfactoria, ya que en el grupo existen habilidades y competencias que se pueden desarrollar para obtener una gestión de equipo orientada a resultados. 35 PRESENTACIÓN PROYECTO DESARROLLO GUÍA EMPRESARIAL Propósito de la guía Esta guía empresarial tiene como propósito ayudar a las empresas para que coordinen y conformen equipos mas funcionales y proactivos que logren mejores resultados. Nuestra guía empresarial tiene como objetivo trabajar varias secciones en las cuales conoceremos información importante sobre los fundamentos del trabajo en equipo, demostrando las habilidades que vamos a adquirir en el desarrollo de este Necesidades que pretende cubrir Mediante esta guía pretendemos conocer las dudas que existen en cuanto a como se debe manejar y estructurar equipos de trabajos orientados a resultados, en la misma abordaremos estrategias, técnicas, el uso de roles y funciones y de igual manera a cómo manejar conflictos en los equipos de trabajos. METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN Tipos de investigación Exploratoria: Porque se utilizarán diferentes fuentes de información, como libros, preguntas, revistas y páginas electrónicas. Cualitativa: Por que en la misma pretendemos conocer opiniones de los individuos a la hora de trabajar en equipos orientados a resultados, mediante libros, videos que tratan sobre la gestión de equipo orientada a resultados. Técnica de investigación La Guía Gestión de Equipos Orienta a Resultados se desarrolló mediante la técnica de investigación de recopilación y análisis de datos obtenidos por la web, libros digitales, varios autores y compartiendo ideas para poder obtener excelentes resultados sobre el trabajo colaborativo empresarial. 36 SECCIONES La Guia Empresarial Gestion de Equipos Orientados a Resultados, estubo basada en cuatros secciones, en las cuales tubimos la oportunidad de desarrollar temas de gran interes sobre la gestion de equipos, mediante la cual permiten a los lectores a conocer que es el trabajo colaborativo, a crear estrategias para el buen fuincionamiento de los equipos en las empresas. Sección 1: Trabajo Colaborativo empresarial En esta sección trabajomos con lo siguiente:  Conceptos de trabajo colaborativo  Importancia del trabajo colaborativo  Caracteristicas del trabajo colaborativo  Objetivos y proposito del trabajo colaborativo  Factores claves del trabajo colaborativo Sección 2: Roles y Funciones claves en el trabajo colabortaivo En la segunda sección trabajamos con los roles y funciones en el trabajo colaborativo empresarial donde en donde abordamos lo siguiente:  Enfoques del trabajo colaborativo  Conceptos de rol y funcion en el contexto empresarial  Descripción de los principales roles y funciones  Esquematización del trabajo colabortaivo Sección 3: Conformacion de un equipo efectivo de trabajo La tercera sección de nuestra guía empresarial conocimos como conformar un equipo de trabajo efectivo en la seccion abordamos los siguientes temas:  Conformación de un equipo de trabajo  Criterios fundamentales en la conformacion de un equipo: objetivos, reglas coordinacion, organización, distribucion del trabajo en equipo.  Propuesta de estructuracion de equipos de 3-4 personas, 5-8 personas, 9+. 37 Sección 4: Estrategias para lograr un equipo orientado a resultados En esta cuarta secición abordamos y conocimos como crear estrategias para lograr un buen equipo orientado a resultados, disenamos las estrategias que se muestran a continuacion:  Estrategias de distribucion de roles y funciones  Estatregias de distribucion de actividades y tareas  Estregias de seguimiento miembros y asignaciones  Estrategias de comunicación y manejo de conflictos  Estrategias de acompanamiento y supervision. REPOSITORIO MULTIMEDIA Enlace Acceso Video Equipo Eficiente https://www.youtube.com/watch?v=GozrCtToDqw&t=70s Enlace Acceso Video Equipo Deficiente https://www.youtube.com/watch?v=hRz9UXZWrck Enlace Acceso Video Final https://www.youtube.com/watch?v=NXLvqKPvVqE https://www.youtube.com/watch?v=GozrCtToDqw&t=70s https://www.youtube.com/watch?v=hRz9UXZWrck https://www.youtube.com/watch?v=NXLvqKPvVqE 38 CONCLUSIONES Al realizar este proyecto final llevamos a cabo todos los procedimientos necesarios de un trabajo de campo investigativo para saber cómo se maneja y que se debe mejoral en los grupos de equipos empresariales, fue tomada como muestra una pequeña población finita e identificamos los puntos fuertes y débiles de la mismas, y teniendo como resultados que la empresa y los grupos empresariales se desarrollan mejor cuando colaboran entre sí y esto hace que a su vez mejore las relación entre los colaboradores, en lo que es los grupos y equipos ya que según lo investigado se trabaja mejor, en armonía se cumplen las metas propuestas y flujo de venta mejora y por eden el crecimientos de la misma pero la misma también tiene otro punto de desventaja el cual es que si no se trabajan con un buen equipo no habrá coordinación habrá disgusto e inconformidad terminaran con malos estos resultados que también son fuertes y daña el desarrollos de los equipos. Por lo mismo hicimos varias recomendaciones para que se fortalezca los equipos a nivel empresarial. Disfrutamos muchísimo el proceso de esta etapa tan importante. Al comienzo no sabíamos bien qué nos íbamos a encontrar, pero debo decirles que superó mis expectativas. Aprendimos a manejar emociones y las de los demás para crear un clima agradable y positivo en lo que es trabajo en grupo. Aplicamos en el curso todo lo que pudimos y la más grande de las satisfacciones fue ver a mis compañeros como agentes multiplicadores de lo aprendido en casa reunión virtual, Este curso me dio la oportunidad de varios aprendizajes, pero también nos facilitó las herramientas para crear relaciones saludables en nuestro entorno laboral. Las expectativas que teníamos al inicio de nuestro diplomado fueron superadas al máximo, encontrarnos con una facilitadora tan dispuesta a ayudar a que todo nuestros resultados sea excelente y que obtuviéramos el mayor de los logros que es nuestro diploma en gestión de equipo orientada a resultados, trabajar lo que es en equipo fue fenomenal, por que en todo nuestro proceso universitario vinimos trabajando en equipo y que al último eslabón de la carrera pudimos conocer mas y trabajar de una manera mas unidas fue fenomenal, admitimos que en un principio tuvimos nuestras diferencias pero que con el pasar del diplomado fueron superadas y tratadas de una manera pacífica, podemos decir que logramos el objetivo de nuestro diplomado. 39 El trabajar en equipo y colaborar es la mejor forma de crecer en un buen equipo debido a que cada individuo aportara ideas y participar en las actividades. Es en este punto donde inicia el trabajo colaborativo, las cuales tendrán herramientas que nos permitirán desarrollarnos. El alto desempeño individual que desarrolla cualqier miembro del equipo afecta en forma positiva el desempeño del equipo, ya que los logros personales y colectivos van juntos. De esta forma los equipos se convierten en un medio optimo para lograr la conjuncion eficaz de esfuerzos y el crecimiento personal. Se debe estar consiente, finalmente, que los equipos no son la solucion total a los problemas de toda organización; la alta direccion de cualquier compania debe determinar primeramente donde necesita equipos que sirvan como vehiculo para mejorar el desempeño. 40 BIBLIOGRAFÍAS KOONTZ, Harold, WEIHRICH Heinz, Administración una perspectiva global, onceava edición, Editorial Mc Graw Hill, México D. F, 1998 Michelena, M. (2012). Propuesta de un programa de capacitación de sociabilidad laboral integrada por sus áreas: habilidades sociales, integración social laboral y trabajo en equipo. Guatemala: Tesis, Universidad Rafael Landivar. Revista Inc. (2008). Formando equipos en español. Revista Inc., 2.0 Nuria Medina A. Editorial CEP S.L, Ediccion Febrero 2018, Gestion de Equipos eficaces: influir y motivar. WEBGRAFÍA Luer, C. (25 de Abril de 2013). 5 consejos para un trabajo en equipo efectivo. Obtenido de Merca2.0: http://www.merca20.com/5-consejos-para-un-trabajo-en-equipo-efectivo/56 Ricardo B/ Salinas pliego ( 27 enero 2009). Trabajo en equipo. Obtenido de: https://www.ricardosalinas.com/blog/es/fc0d745a-c5e2-4895-b2b2-8c83ce45db9a http://www.merca20.com/5-consejos-para-un-trabajo-en-equipo-efectivo/ https://www.ricardosalinas.com/blog/es/fc0d745a-c5e2-4895-b2b2-8c83ce45db9a 41 FICHA DE PRESENTACIÓN 42 AGRADECIMIENTOS Y DEDICATORIAS Agradecemos a DIOS por permitirnos llegar hasta la meta que nos hemos puesto, a la Universidad Abierta para Adultos, al Director Lic. Angel Hernández, a nuestra asesora acompanante la Lic. ELIANA CAMPOS por guiarnos al final de nuestra meta de una manera excepcional, por no desistir y estar presente en cada momento que se le solicito ayuda, agradecemos de manera especial a cada una de esas personas que fueron una mano amiga para poder decir que logramos nuestro objetivo. Bia M. BatIsta. A mi adorada madre que me impulso a realizarme como profesional, motivandome con la frase de logren lo que yo no pude hacer. A mi querido padre, el hombre que me dio la vida el cual, a pesar de haberlo perdido a destiempo, desde cielo me apoyo y se que esta bien orgulloso de ver a su hija logrando sus metas. A mi esposo Harry Alvarez por motivarme cada dia y apoyarme en los momentos en que pensé tirar la toalla. Asi como a todas aquellas personas que de una manera u otra forma hicieron posible la realizaciòn de este trabajo. A todos muchas gracias y que Dios le Bendiga grandemente. Elizabeth Brito A mi hija por ser motivo de superacion, en especial a mi esposo, a mis padres y todos mis familiares a ellos le didico este presente. A todos los companeros y facilitadores por apoyarnos siempre como equipo y luchar por obtener nuestro titulo. Nayrobi Cepeda Dedico este proyecto a mi hijo y mis familiares que han sido un apoyo fundamental en el logro de esta meta. A todos mis companeros por ser un soporte para poder decir lo logramos A todos ustdes muchisimas gracias. 43 EVIDENCIA DE ENCUENTROS REALIZADOS 44 ANEXOS El trabajo en equipo facilita el cumplimiento de objetivos, incrementa la motivación y la creatividad, y favorece las habilidades sociales de cada uno. ... Facilita el cumplimiento de los objetivos en común. Incrementa la motivación y estimula la creatividad. Genera sentido de pertenencia hacia el equipo y la empresa. 1) Estado civil a) Soltero b) Casado c) Divorciado d) Viudo 2) Nivel académico a) Básico b) Secundaria c) Grado d) Posgrado 3) Genero a) Masculino b) Femenino 4) Edad a) 18 años a 22 años b) 22 años a 26 años c) 30 años a 34 años d) 34 años a 38 años 5) ¿Por qué considera usted que es importante trabajar en equipo? a) Facilita el cumplimiento de los objetivos 45 b) Favorece la integración de personas c) Incrementa la motivación y la creatividad d) Todas las anteriores 6) ¿Consideras que tienes las habilidades necesarias para realizar tu trabajo en equipo de la mejor manera posible? a) Siempre b) Casi siempre c) A veces d) Nunca 7) ¿Por que se considera que una buena comunicación es importante para el desarrollo de un equipo de trabajo? a) Mayor productividad b) Los resultados son mas rápidos y efectivos c) Mayor rendimiento d) Mejor comunicación 8) Cree usted que todos los miembros del equipo son responsables de las decisiones que toman. a) Sin son responsables b) No son responsables c) Es responsabilidad del líder d) Todos los integrantes del grupo son los responsables de las decisiones que se toman como equipo 9) ¿Indique porque considera usted que los miembros del equipo deben expresar los conflictos de forma abierta y discutiendo las diferencias? a) Mejor rendimiento en el ámbito laboral b) Mantiene la calma 46 c) Resolución de problemas d) Todas las anteriores 10) ¿Para usted cual ha sido su experiencia a la hora de trabajar en equipo? a) Muy ansioso y frustrado b) Entusiasmado y motivado c) Preocupado d) Estresado 11) ¿Que debemos tomar en cuenta a la hora de elegir un equipo de trabajo? a) Trabajador, colaborador, respetuoso b) Leal, Entusiasta y motivador c) Deseos de superación d) Todas las anteriores 12) ¿Existen varias razones para formar un buen equipo para ti, cual de estas seria la mas idónea? a) Incrementa la eficacia b) Mejora el clima laboral c) Favorece la coordinación e incrementa la productividad 13) ¿Que es lo que mas te motiva a ser proactivo y dar lo máximo en tu equipo de trabajo? a) Mayor ingreso económico b) Tener mas conocimientos c) Ayudar a los demás en nuestra meta en común d) No tengo razones 14) ¿Que crees que pasa cuando se trabaja en equipo? a) Se esta en desacuerdo constante 47 b) Buen ambiente laboral 15) ¿Que seria lo mas importante para alcanzar el éxito del trabajo equipo? a) Ser amable y cortes b) Ser racional y enfrentar todo tipo de dificultad c) Tener metas en común d) Ser grotesco y apático 16) ¿Cual es tu mayor miedo a la hora de trabajar en equipo? a) Pasar malos ratos al momento de interactuar con los demás b) No cumplir con los requisitos que se nos pide c) Lidiar con gente torpe y fracasada d) Que los miembros del equipo no tengan las habilidades necesarias para cumplir con los requisitos 17) ¿Selecciona cual ha sido la mayor debilidad que ha experimentado en equipo de trabajo? a) Falta de comunicación b) Poca colaboración c) Indiferencias mutuas d) Falta de compromiso y dedicación 18) ¿Si tuvieras la oportunidad volverías a trabajar en equipo? a) Si, me encanto la experiencia b) No es posible c) No fue de mi agrado d) Si, pero todo depende del equipo ENCUESTA DIGITAL https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OB XzCtuJ4vSolXqsPlCg/viewform https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OBXzCtuJ4vSolXqsPlCg/viewform https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OBXzCtuJ4vSolXqsPlCg/viewform 48 FICHA RECURSOS MULTIMEDIA CREADOS FICHA MULTIMEDIA Elaborado por: Nayrobi Cepeda A. Elizabeth Brito Bia M. Batista Fecha de elaboración: 30 marzo 2022 Nombre: Video Explicativo de un Equipo Eficiente Descripción del contenido: Este video muestra los resultados que se obtienen a la hora de trabajar en equipo, en el mismo se muestra de forma dinamica como el equipo se une para realizar la labor que se ale asigno como equipo Dirección Url: https://www.youtube.com/watch?v=GozrCtToDqw Tipo de material multimedia Video x Audio x Recurso FICHA MULTIMEDIA Elaborado por: Nayrobi Cepeda A. Elizabeth Brito Bia M. Batista Fecha de elaboración: 9 Abril 2022 Nombre: Video Explicativo de un Equipo Deficiente Descripción del contenido: Este video video tiene como fin plasmar los resultados que se obtienen a la hora de trabar con un equipo deficiente, un equipo donde encontramos personas no capaces de lograr actividades que se le asignan. Dirección Url: https://www.youtube.com/watch?v=hRz9UXZWrck Tipo de material multimedia Video x Audio x Recurso https://www.youtube.com/watch?v=GozrCtToDqw https://www.youtube.com/watch?v=hRz9UXZWrck 49 FICHA MULTIMEDIA Elaborado por: Nayrobi Cepeda A. Elizabeth Brito Bia M. Batista Fecha de elaboración: 20 abril 2022 Nombre: Video Final del Diplomado Descripción del contenido: En el video plasmado en youtube trata sobre todo lo que trabajamos en el diplomado de Gestión de equipos orientados a resultado, en el mismo se explica de manera detalla lo que realizamos en cada módulo del curso. Dirección Url: https://www.youtube.com/watch?v=NXLvqKPvVqE Tipo de material multimedia Video x Audio x Recurso FICHA MULTIMEDIA Elaborado por: Nayrobi Cepeda A. Elizabeth Brito Bia M. Batista Fecha de elaboración: 4 Febrero 2022 Nombre: Encuesta Gestión de Equipo orientados a Resultados Descripció n del contenido: La encuesta tiene como fin medir las expectativas que tienen las personas a la hora de trabajr en equipo, la misma fue realizada a varias personas que nos dieron su opinión de que sentian a la hora de trabajar en equipo y cuales resultados se obtenien a través del trabajo en equipo. Dirección Url: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8 OB XzCtuJ4vSolXqsPlCg/viewform Tipo de material multimedia Video Audio Recurso x https://www.youtube.com/watch?v=NXLvqKPvVqE https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OB https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OB https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeHSfb8IQt4KpzfvHq9Xh3l5EjtT8OBXzCtuJ4vSolXqsPlCg/viewform 50 GUÍA EMPRESARIAL 51 52